중국보험감독회가 10일, 보험회사와 보험중개기구에서 전개하는 전화판매업에서 모든 보험 종류에 취급되는 통화내용을 모두 록음해야 한다고 지적했다. 한편  록음과 동영상 등 자료와 전자수치에 대해 반드시 엄격한 비밀을 지키고 외부에 루설하거나 사사로히 복제해서는 안되며 기타 상업용도에 사용해서는 안된다고 지적했다.