신동방 교육과학기술 그룹 이사장 겸 총재

먼저 세상에는 완벽한 사람은 없다고 말하고 싶습니다. 늘 우수한 사람과 가까이 하고, 평생 그들의 족적을 따랐다. 베이징대학에 진학해 많은 학우들에게 배우고, 대학을 졸업하고 베이징대학의 많은 교수님들을 본보기로 삼았습니다. 그렇지 않았다면 50명 중 3명이 남는데 포함되지 못했을 것이고, 베이징대학의 우수 교수가 되지 못했을 것입니다. 신동방(新東方)을 설립한 이후, 나이에 상관없이 신동방의 여러 사람들에게서 배웠고, 개개인 모두에게 배울 점이 있다고 생각합니다. 본인은 중국과 세계의 저명한 기업가, 정치가, 사상가들, 성공한 사람들과 만날 때 면 그들에게서 늘 우수한 점을 봅니다.

완벽해서 결점이 하나도 없는 사람은 없습니다. 저와 일을 해 보시면 제가 얼마나 결점이 많고, 어떤 것은 지나치게 완고한 결점도 있다는 것을 발견하게 될 것입니다. 우수하다는 것은 힘든 일입니다. 하지만, 여러 요소들을 종합해보면 우리 삶에서 우수한 사람이 어떻다는 것을 알 수 있습니다.

우수한 사람의 상징과 특징을 대체적으로 8가지로 종합해 보았습니다.

첫째, 우수한 사람은 삶을 사랑합니다. 매일 태양이 떠오르는 것을 기쁘게 기다리고, 태양이 없을 때는 기쁜 마음으로 비가 오는 것을 기다리고, 달이 차고 빛날 때에는 아름다운 달빛을 기다립니다. 이런 모든 것이 삶을 사랑하는 상징입니다. 삶을 사랑하는 사람은 스스로를 사랑하고 자신감을 가지고 있으며, 당연히 경거망동하지 않습니다. 타인을 돌보려고 하고, 친구를 사귀길 좋아합니다. 매일 집에 있고, 마음이 우울한 사람은 친구를 사귀려고 하지 않는데 그 이유는 남을 믿지 못하고, 스스로를 믿지 못하기 때문입니다. 당연히 자연에 대한 사랑 역시 삶을 사랑하는 중요한 부분입니다. 이것이 바로 내가 강연을 할 때 강조하는 3가지 사랑입니다. 즉, ‘나와 타인 그리고 자연을 사랑하라’는 것입니다. 이것이 우수의 첫 번째 상징입니다.

이 자리에 계신 여러분, 여러분은 삶의 고난과 역경 속에서도 삶에 대한 사랑을 유지했는지? 사람들에게 기만을 당하건, 타격을 받건 삶에 대한 열정을 유지했는지?를 한 번 돌아보십시오. 사실 이것이 특별히 중요합니다.

성숙은 무엇일까요? 진정한 성숙과 깨달음 혹은 지혜란 무엇일까요? 성숙한 사람은 살면서 있을 수 있는 모든 고난, 어려움, 좌절, 실패를 스스로의 성장의 밑거름으로 생각할 수 있습니다. ‘하늘은 장차 큰 사명을 맡길 사람에서 먼저 그의 마음을 괴롭게 만들고, 뼈마디가 꺾이는 고난을 준다’는 맹자의 말이 이런 개념입니다. 진심으로 받아들이면 삶에 대해 어떤 원망도 없을 것입니다. 아주 힘든 일이죠. 삶의 모든 것을 받아들이고 원망하지 않으면서 해왔던 것처럼 계속 좋은 방향으로 이끌 수 있다면 당신은 우수한 사람의 첫째 상징을 가지고 있다는 것입니다. 사실 첫 번째가 대단히 하기 힘든 것이죠.

둘째, 자신이 좋아하고 몰두할 수 있는 일이 있어야 합니다. 여기 계신 여러분들이 왜 ‘우수 관리자’, ‘우수 사원’, ‘우수 선생님’으로 선정되었을까요? 여러분들이 자신이 하는 일을 사랑하고, 집중했기 때문입니다. 신동방의 사업 자체를 좋아하는 것은 당연하고요. 이것은 중요한 것을 상징합니다. 우리는 많은 명사들이 ‘일하는 것이 행복’이라고 말하는 것을 들었습니다. 투지가 있는 사람은 더 어려운 일에 도전하는 것을 좋아합니다. 도전은 자신을 단련시키는 데 아주 중요한 것으로 삶을 충실하게 사는 것을 상징합니다. 왜 고위 공직자나 재벌 재벌2세, 부잣집 자녀들이 삶의 진정한 행복을 느끼지 못할까요? 우리가 일에 대해 느끼는 그런 종류의 행복감에 대한 깊은 깨달음이 없기 때문입니다. 자신이 진정으로 좋아하는 일에 몰두해 완벽하게 해내고, 동시에 소득까지 얻는다면 그보다 더 좋은 일은 없습니다.

삶에는 두 가지 행복이 있다고 생각합니다. 하나는 독서할 시간이 있는 것인데 독서는 나의 삶을 충실하게 만들기 때문에 지금도 책을 읽습니다. 또 다른 하나는 일이 있다는 것입니다. 어려서부터 지금까지 거의 일을 하지 않은 적이 없습니다.
어린 시절 저는 농사일을 곧잘 했습니다. 대학에서 교편을 잡았을 때 저는 교수들 중 가장 집중력이 강한 사람이었습니다. 저는 신동방에서 근20년을 일에 전념했습니다. 때로 일이 힘들기도 하지만 일이 없으면 더 괴로웠을 것입니다. 여러분, 일의 가치를 과소평가해서는 안됩니다. 그리고 자신이 어떤 일을 하는 것이 가장 적합한지를 진지하게 생각해야 합니다.

셋째, 이해득실에 너무 집착하지 마십시오. 득실이 뭘까요? 얻는 것은 상관이 없습니다. 그것이 돈이나 명예, 지위든 아니면 여자 친구나 남자 친구, ‘우수 대표’ 칭호든 얻게 되면 당연히 기쁘겠죠. 얻는 것은 받아들이기 쉽지만 잃는 것은 때로 담담하게 받아들여지지 않습니다.

가령 내년 수상자를 선정할 때 리더는 타인의 느낌을 배려해야 합니다. 당신이 선정된 타인보다 더 우수함에도 불구하고 타인을 선정해 당신에게 양보하라고 한다면 견디기 힘들 것입니다. 이런 작은 일도 견디기 힘들다면 더 큰 일은 어떻겠습니까? 사람은 때로 많은 것을 잃을 수도 있습니다. 득과 실, 특히 잃어버린 것에 집착한다면 많은 시행착오를 겪게 될 것입니다. 많은 기업가들이 이미 수십 억, 수백 억의 재산이 있음에도 불구하고 금융 사기를 치거나 숫자놀음을 하고 주가를 조작합니다. 이는 득실 심리가 너무 강한 탓입니다.

저는 신동방의 재무 담당 직원이 가장 하기 편하다고 입버릇처럼 말합니다. 왜냐고요? 분식회계를 하지 않기 때문입니다. 거짓 데이터나 거짓 장부를 아예 허락하지 않습니다. 배후에 이익에 있거나 지위나 명성이 있다고 해서 득실을 너무 중요하게 여기지 마십시오. 얻은 것은 인생의 상이라 생각하고 잃은 것은 담담하게 받아들이십시오.

득실 심리가 너무 강하면 권력도 잡고 싶고 지위나 돈도 갖고 싶어서 아주 성가실 것입니다. 어떤 경우 물고기와 곰 발바닥을 둘 다 얻을 수는 없습니다. 일부 정부 관료는 권력을 가지고 있어 많은 자원을 동원할 수 있으면서도 횡령을 합니다. 권력이 있기 때문에 돈을 가지고 싶어하고, 그 결과 권력은 횡령의 최적의 자원으로 둔갑합니다. 인생의 어느 직장에서든 밥 벌어먹는 사람은 모두 득실 심리가 있기 마련입니다. 여러분 득실에 너무 집착하지 말아야 한다는 것을 꼭 기억하십시오.

넷째, 어떤 일을 하든 타인의 감정을 배려하고, 타인의 이익을 고려해야 합니다. 말을 하거나 일을 할 때 타인의 감정을 배려하지 않으면 자신의 활동 공간이 갈수록 줄어들 것입니다. 왜 그럴까요? 당신이 늘 타인의 감정에 상처를 주면, 그 사람은 당신을 경계하게 되고, 갖은 방법으로 당신을 따돌릴 것이기 때문입니다.

신동방에서 해고를 당한 사람은 두 부류가 있습니다. 첫 번째는 능력이 부족하거나 근무 태도가 불량한 경우이고, 두 번째는 업무 능력은 뛰어나지만 주변 사람들에게 따돌림을 당해서 입니다. 업무 능력이 뛰어나다고 해도 주변에서 당신을 좋게 평가하는 사람이 없다면 제아무리 뛰어나도 방법이 없습니다. 왜 그럴까요? 당신이 그 조직의 문화 분위기를 망쳤기 때문입니다. 결과는 당신이 나가는 수밖에 없습니다. 능력이 뛰어난 사람이 결과도 꼭 좋은 사람은 아니라는 것입니다. 따라서 우리가 타인의 감정을 배려하는 것은 말에서나 행동에서 아주 중요합니다.

저는 원칙을 고집합니다. 만약 원칙에 벗어난다면 엄격하게 처리합니다. 좋은 말로 제가 이 원칙을 지키고 흔들리지 않을 것이라는 것을 나타내는 것이죠. 멍뉴(蒙牛)의 뉴건성(牛根生) 회장은 “당신이 일을 아무리 잘하고, 마음이 아무리 고와도 말을 안 좋게 하면 당신은 나쁜 사람이다”라고 했습니다. 저는 이 말이 일리가 있다고 생각합니다. 내뱉은 말은 쏟아진 물과 같습니다. 당신의 말 때문에 타인의 상처를 받으면 평생 당신에게 앙심을 품을 것입니다. 제가 당신을 돼지라고 욕한다면 당신은 저를 평생 기억하지 않을 수 있겠습니까?

다섯째, 성취감과 명예심을 추구해야 합니다. 앞서 말한 것들과 맞물려야 한다는 것을 꼭 기억하십시오. 누구나 명예를 바라고 성취감을 얻고 싶어합니다. 이런 마음이 없는 사람은 새로운 성과를 만들 수도 없고, 부를 창조할 수도 없습니다. 진취성도 있어야 합니다.

진취성은 성취감과 명예를 추구하는 것입니다. 왜 그럴까요? 성취감과 명예는 남이 당신을 인정해야 얻을 수 있습니다. 여러분이 우수 대표로 선정된 것은 신동방이 여러분을 인정했다는 것이고, 여러분이 이 자리에 온 것은 명예로운 것입니다. 조금 전 여러분이 저기서 사진을 찍을 때 명예심을 느꼈을 것이고, 여기에 와서 그룹 임원진과 함께 식사를 하는 것도 명예로운 것이고, 오후에 연단에서 상을 받는 것도 명예스러운 것입니다.

여러분들은 상금을 보고 오지는 않았을 것입니다. 대부분의 사람들은 상금을 받으면 자기 팀에 식사를 대접합니다. 상금을 받아 자신의 주머니에 챙겨 넣는 사람은 거의 없죠. 당신이 한 턱 쏘면 모두가 명예를 함께 나눈 것처럼 기뻐합니다. 당신은 상금에 집착하지는 않겠지만 명예심에는 집착할 것입니다.

당신이 이 상금을 받았는데 당신이 다 썼다면 당신은 최소 2개월은 괴롭고 죽을 맛일 겁니다. 왜 그럴까요? 성취감과 명예심 때문입니다. 따라서 모든 사람이 성취감과 명예심을 추구한다고 하는 것입니다. 단, 자신의 성취감과 명예심을 탐욕으로 바꾸지는 마십시오. 성취감과 명예심이 탐욕으로 바뀌면 문제가 생깁니다. 저는 아이에게 성취욕을 추구하라고 가르칩니다. 하지만 등수에 들지 않았다고 해서 괴로워하고 낙담하는 것은 허락하지 않습니다. 다음에 노력하라고 하죠. 1등을 하는 것이 가장 좋지만 2등이나 3등도 꽤 잘한 것입니다. 4등이나 5등도 괜찮죠. 중간이라도 좋아요. 다음에 등수를 조금 더 올리겠다는 의지만 있으면 됩니다. 이번에 15등을 했다면 다음 번에 13등이나 12등을 하지 못한다 하더라도 저는 이것이 성취욕을 추구하는 것, 즉 자신을 더 좋게 바꾸는 것이라고 생각합니다.

저는 성취감과 명예심을 추구하는 사람이 재산이나 사회적 지위를 추구하는 사람보다 낫다고 생각합니다. 제가 중요하게 생각하는 것은 신동방이 저에게 돈을 많이 준 것도, 사회적 지위를 준 것도 아니고, 일에서 얻은 성취감입니다. 신동방은 매년 250명의 학생들에게 교육 서비스를 제공합니다. 3만 명의 신동방 사원 중 대부분이 이곳에서 즐겁게 일하고 있습니다. 이로 인해 안정된 수입을 얻고 가족을 부양할 수 있는 것입니다. 저는 이것이 즐거운 일이라고 생각합니다. 이것이 명예심입니다. 물론 이런 명예심에는 신동방이 미국에 상장한 것도 포함됩니다. 저는 상장 후에 제가 돈을 얼마를 벌 것인지는 아예 염두에 두지 않습니다. 하지만 신동방이 중국의 교육을 대표해 세계에서 이런 이미지를 만들어 가는 것은 아주 중요하다고 생각합니다. 이것이 바로 성취감과 명예심입니다. 여러분, 이런 것을 추구하는 것이 돈을 추구하는 것보다 더 낫다는 것을 꼭 명심하시기 바랍니다.

여섯째, 매일 끊임없이 배우고 성장하는 것을 잊어서는 안 되는 것입니다. 이 자리에 계신 우수한 대표님들 가운데 1년에 20권 이상을 읽으시는 분은 손을 들어주십시오. 5%도 안 되는군요. 정말 유감입니다. 신동방은 교육 기관입니다. 여러분이 대표하는 것이 무엇입니까? 교육 기관에서 일을 하면 끊임없이 성장하려는 사람들을 만나게 됩니다. 독사는 우리가 성장할 수 있는 가장 중요한 방법입니다.

독서가 유일한 방법은 아니지만 독서를 하면 천리를 알고, 많은 생각들과 명사들이 걸었던 길과 스스로를 돌아 볼 수 있습니다. 1년에 20권을 읽는 게 힘든가요? 한 달에 한 권씩 읽으면 됩니다. 기차나 비행기를 탔을 때 책을 읽으면 됩니다. 상점에서 가방은 사지만 책은 사지 않습니다. 인터넷 쇼핑을 하면서도 가짜 루이비통을 사는데 수 백 위안을 기꺼이 씁니다. 왜 책은 사지 않는 걸까요? 지금은 전자 도서가 있어서 언제나 읽을 수 있기 때문일 것입니다. 여러분께 또 다른 질문을 하겠습니다.

인터넷에서 3년 전부터 세계 유명 대학의 공개 강의를 볼 수 있습니다. 여기 계신 분들 중에 공개 강의를 들으신 분이 있으면 손을 들어주세요. 이건 좀 낫군요. 하버드 대학의 행복 수업, 예일대학의 사망 수업, 문학 감상 분석, 종교 등 들을 것이 많이 있습니다. 시간이 있으시면 들으세요. 아마도 시간은 있으실 겁니다. 왜 듣지 않는 것일까요? 혹자는 영어를 몰라서라고 하지만 이미 중국어 자막이 있기 때문에 영어를 몰라도 들을 수 있습니다. 우리는 주변 사람들이 영예를 얻거나 나보다 높은 인센티브를 받으면 질투를 하거나 원망하는 마음을 가지곤 합니다. 주변 사람들에 모두에게 배울 점이 있습니다. 주변을 돌아보고 동료들의 생각과 느낌을 이해하고, 그들의 장점과 단점을 파악해 배워야 합니다. 환영 받지 못하는 사람이 왜 환영을 받지 못하는지? 환영 받는 사람은 왜 그런지를 생각하고 끊임없이 배워야 합니다.

일곱째, 진솔하고 밝은 성격을 가져야 합니다. 사람들은 인사를 하면서 한 눈에 당신이 좋은 사람인지 알 수 있습니다. 타인과 인사를 할 때 그가 무슨 생각을 하는지 어떤 방식으로 당신에게 손을 댈지를 모른다면 그 사람과 사귈 수 있겠습니까? 아마 그렇지 않을 것입니다. 방금 사진을 찍을 때 여러분들의 웃는 모습을 보고 이게 바로 신동방이 원하는 것이라는 것을 느꼈습니다.

기업 문화 대가들은 여러분들이 이미 낭송했던 신동방의 중요한 가치관을 알고, 그것이 신동방의 원칙이라는 것을 알고 있습니다. 대부분 3개월 동안 참여한 것이지요? 중요한 가치관 중 ‘배움에 정진하자’는 중요한 가치관이 있는데 여러분이 3개월을 토론했는데 독서조차 안 했다면, 공염불이 되는 것이 아니겠습니까? 제가 가장 무서워하는 것이 뭔지 아십니까? 신동방의 중요한 가치관을 질문하면 모두가 대답은 하지만 근본적으로 그 뜻이 무엇인지 모르고, 공염불이 되는 것입니다.

여덟째, 능력이 얼마나 있던지 얼마나 우수한지에 관계 없이 절대 자신을 잘났다고 생각하지 말아야 합니다. 어떤 상황에서도 자신이 잘났다는 생각을 가지지 말아야 합니다. 당신이 교장이던, 팀장이던, 우수한 선생이던 직원이던 당신은 기본적으로 보통 사람이라는 것입니다. 스스로를 인물이라고 생각하는 사람은 기본적인 소양을 갖추지 못했다고 볼 수 있습니다. 이는 앞서 말한 득실을 생각하지 않는 것과 연관이 있는 것입니다. 득실이란 물질적인 것입니다. 모두가 성공을 따지지 않고, 잘난 척 하지 않는 사람을 좋아합니다. 남이 나를 좋아하게 하려면 스스로가 그렇게 해야 합니다.

제가 여기에서 다 말한 것은 아닙니다. 우수한 사람은 더 많은 다른 특징을 가지고 있기 때문이죠. 하지만 이 8가지 가운에 여러분이 2개를 할 수 있다면 이미 우수한 사람입니다. 저에게도 해당하는 것입니다. 저 자신뿐 아니라 타인이 저의 인생을 회고하며 위민홍은 괜찮은 사람이었다고 말할 수 있다면 아주 좋다고 생각합니다.